拾金不昧暖人心聲迅股份全程守護(hù)?——岳陽(yáng)聲迅巡防員和值機(jī)員拾金不昧的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)

發(fā)布時(shí)間：2022-10-24

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[概要] 近日，由岳陽(yáng)聲迅運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心處置的一起錢包遺失事件在岳陽(yáng)發(fā)生，涉及金額5088元，銀行卡等各類卡片7張。岳陽(yáng)聲迅監(jiān)控中心值機(jī)員協(xié)同當(dāng)?shù)劂y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成功將失主錢包歸還。該起事件的處置，一方面印證了聲迅股份對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件處置的能力，另一方面體現(xiàn)了岳陽(yáng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)控運(yùn)營(yíng)中心職工工作負(fù)責(zé)，堅(jiān)守底線的態(tài)度。

近日，由岳陽(yáng)聲迅運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心處置的一起錢包遺失事件在岳陽(yáng)發(fā)生，涉及金額5088元，銀行卡等各類卡片7張。岳陽(yáng)聲迅監(jiān)控中心值機(jī)員協(xié)同當(dāng)?shù)劂y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成功將失主錢包歸還。該起事件的處置，一方面印證了聲迅股份對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件處置的能力，另一方面體現(xiàn)了岳陽(yáng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)控運(yùn)營(yíng)中心職工工作負(fù)責(zé)，堅(jiān)守底線的態(tài)度。

事件經(jīng)過(guò)

2022年9月10日中秋節(jié)當(dāng)晚22點(diǎn)10分，當(dāng)?shù)匮卜绬T史志祥巡查到中國(guó)建設(shè)銀行岳陽(yáng)市分行時(shí)，發(fā)現(xiàn)取款機(jī)上有一個(gè)錢包，初步查看里面有大量現(xiàn)金和若干銀行卡。史志祥當(dāng)即聯(lián)系監(jiān)控中心，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該情況。監(jiān)控中心當(dāng)班值機(jī)員方燕立刻前往現(xiàn)場(chǎng)，與史志祥在自助區(qū)監(jiān)控下清點(diǎn)包內(nèi)錢物，同時(shí)用手機(jī)錄制視頻留證。經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)一共有現(xiàn)金5088元，銀行卡等各類卡片7張，無(wú)身份證件和聯(lián)系信息。

經(jīng)請(qǐng)示分行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)后，錢包暫由值機(jī)員方燕帶回監(jiān)控中心保管?？紤]到錢包內(nèi)有大量現(xiàn)金，失主遺失后會(huì)著急，經(jīng)分行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)授意后，方燕將聯(lián)系號(hào)碼打印成字條，張貼在自助區(qū)ATM機(jī)上，方便失主第一時(shí)間能與監(jiān)控中心取得聯(lián)系；與此同時(shí)，監(jiān)控中心另一名值機(jī)員李愛榮調(diào)閱監(jiān)控錄像鎖定失主，留存視頻便于后續(xù)認(rèn)領(lǐng)，但中秋假期失主一直沒(méi)有聯(lián)系監(jiān)控中心。

9月13日9點(diǎn)10分，分行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)部，通過(guò)失主銀行卡查詢到聯(lián)系信息。隨后，監(jiān)控中心值機(jī)員立即聯(lián)系失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)失物。據(jù)悉，失主中秋節(jié)當(dāng)天系喝酒后在ATM機(jī)上取錢，事后沒(méi)有查看隨身物品，直到值機(jī)員聯(lián)系他，才發(fā)現(xiàn)錢包不見了。

9月13日10點(diǎn)20分，失主李先生趕到監(jiān)控中心認(rèn)領(lǐng)錢包，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)后，確認(rèn)包內(nèi)錢物分文未少。一番溝通后，了解到失主是一所藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的老師，其包內(nèi)的現(xiàn)金是近期收到的學(xué)生學(xué)費(fèi)。一旦遺失，將會(huì)是一筆不小的損失。李先生拿著失而復(fù)得的錢包，欣喜萬(wàn)分，對(duì)監(jiān)控中心值機(jī)員和巡防員中秋假期辛勤值班、工作細(xì)致認(rèn)真表示感謝，以及拾金不昧、時(shí)刻替客戶著想，為客戶排憂解難的高貴品質(zhì)高度贊揚(yáng)。

踐行社會(huì)責(zé)任

岳陽(yáng)聲迅是湖南聲迅的分公司，自2011年以來(lái)，立足岳陽(yáng)，目前擁有辦公場(chǎng)地1500余平方米，建設(shè)有300m2的專業(yè)監(jiān)控報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和百余人的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供7*24小時(shí)“線上+線下”遠(yuǎn)程值守監(jiān)控服務(wù)；為推進(jìn)銀行、醫(yī)院、社區(qū)、涉危企業(yè)、學(xué)校、地鐵等領(lǐng)域安防體系建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)?？蔀榭蛻艄?jié)省值守人力成本、提高管理效率，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；能夠?yàn)榭蛻籼峁┿y行ATM機(jī)守護(hù)、銀行網(wǎng)點(diǎn)夜間防入侵、一鍵緊急報(bào)警、電氣火災(zāi)監(jiān)控預(yù)警（智慧用電）、“槍/爆/劇/放”危管網(wǎng)庫(kù)區(qū)值守、視頻智能存儲(chǔ)及分析、內(nèi)保信息化系統(tǒng)運(yùn)維、地鐵安檢及CCTV監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行及維保等綜合服務(wù)。

十余載的深耕細(xì)作，岳陽(yáng)聲迅在當(dāng)?shù)匕卜李I(lǐng)域樹立了優(yōu)質(zhì)的品牌形象，踐行了社會(huì)責(zé)任，為維護(hù)當(dāng)?shù)毓舶踩龀鲋卮筘暙I(xiàn)，不斷將“聲迅股份”品牌做強(qiáng)、做大，也贏得了全市各領(lǐng)域內(nèi)客戶的充分認(rèn)可和一致好評(píng)！

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喜訊！湖南聲迅在2022年湖南省保衛(wèi)管理員和保安員職業(yè)技能競(jìng)賽中再創(chuàng)佳績(jī)

“忠于職守、為民服務(wù)” 聲迅岳陽(yáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶

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